Kẹt giấy là một trong những lỗi thường gặp nhất khi sử dụng máy photocopy. Và tất nhiên câu hỏi tại sao máy photoocopy hay bị kẹt giấy, cách khắc phục luôn là câu hỏi được người sử dụng máy photocopy quan tâm.
Trong giới hạn của bài viết này Minh Sơn sẽ đưa ra 3 nguyên nhân cơ bản và chủ yếu dẫn đến tình trạng kẹt giấy ở máy photocopy và cách sử lý cho từng trường hợp.

Chất lượng giấy in kém (quá dày hoặc quá mỏng), bề mặt giấy in không được bằng phẳng , khi in ấn ở tốc độ cao hiện tượng máy photo bị kẹt giấy là điều không thể tránh khỏi. Vì vậy để tránh tình trạng kẹt giấy bạn nên sử dụng chất lượng giấy in tốt . Tuy nhiên mỗi loại máy photocopy, máy in thường có quy định về định lượng giấy sử dụng phù hợp vì thế trước khi mua, thuê máy photocopy máy in màu đa chức năng bạn nên tham khảo thông số kỹ thuật hoặc lắng nghe tư vấn từ nhà cung cấp hoặc các chuyên gia.
Cụm sấy là một thiết bị cực kỳ quan trọng trong máy photocopy , việc cụm sấy bị hỏng có thể gây ra tình trạng kẹt giấy trong máy photocopy. Thông thường các vật tư linh kiện trong máy cũng có thời gian hao mòn tùy theo việc bạn sử dụng nhiều hay ít và công suất của mỗi máy photocopy máy in màu cũng khác nhau. Nên kiểm tra thường xuyên tránh linh kiện vật tư này ảnh hưởng đến vật tư linh kiện khác.
Cụm trống là một thiết bị quan trọng được được cấu tạo từ màng mỏng, có tác dụng nhận mục rồi in ra giấy, việc rách lớp màng sẽ dẫn đến hiện tượng kẹt giấy trong máy in .
Khi nhận thấy tín hiệu cảnh báo máy photocoppy bị kẹt giấy ta cần xử lý theo các bước sau:
Bước 1 : Lấy toàn bộ giấy bị kẹt trong máy photocopy. Khi lấy giấy bị kẹt ra cần nhẹ tay , tránh gây hư hại đến các thiết bị trong máy photocopy
Trên đây là một số nguyên nhân khiến máy photo bị kẹt giấy , để xác định chính xác là do nguyên nhân nào , bạn cần kiểm tra tất cả các lỗi trên . Việc tháo và kiểm tra các bộ phận máy photo cần khéo léo để tránh làm hỏng các chức năng của linh kiện.